第80章 恶意差评被反杀

    小王把手机递到柜台上，屏幕上全是刺眼的一星差评。


    “你们自己看，半个小时内冒出来四十多条，全是新号，内容都差不多，说买了翡翠镯子是注胶的，戴了过敏，还说店员态度恶劣。”


    柳媚划着屏幕，越看越气。


    评论里配的图，根本就不是他们店里的货。镯子的款式、包装，全不对，明显是从网上随便找的假图。


    “太过分了！”柳媚气得指尖都抖了，“这分明是故意刷的！是谁干的？”


    “还用问吗。”林辰扫了一眼评论，语气很平静，“之前倒闭那家玉满堂的老板，除了他没人会干这种下三烂的事。”


    上次碰瓷没成功，现在又换了个招数，搞恶意差评。


    “那怎么办啊？”柳媚皱着眉，“线上店铺评分掉得特别快，再这么下去，客人都不敢下单了。”


    小王也急：“我找平台申诉了，平台说要证据，不然不给删。”


    “急什么。”林辰放下手里的茶，语气不慌不忙，“先查ip。这些号都是新注册的，大概率是同一个ip段，一查一个准。”


    “然后把所有差评截图，评论内容、账号信息、发布时间，全部整理出来，公证一下。”


    “再把咱们店里所有产品的国检证书、进货凭证，还有老客户的真实好评，都整理好。”


    他条理清晰，一条一条安排下去，听得小王和柳媚都定了神。


    “那……然后呢？”柳媚问。


    “然后？”林辰冷笑一声，“发律师函，把证据贴到本地收藏论坛和大众点评的商家回应里。”


    “他想搞臭我们的名声，我们就把他干的这点破事，全抖出来让大家看看。”


    柳媚眼睛一亮：“对！让大家都知道是他恶意抹黑，反而显得咱们光明正大！”


    小王也来了精神：“我这就去查ip！肯定能查到！”


    他抱着电脑就去了旁边，噼里啪啦敲键盘。


    柳媚也忙着整理证书和好评记录，手指在键盘上飞快地敲着，脸颊因为生气微微泛红。


    林辰坐在旁边，时不时指点两句，茶水都给她晾好了。


    忙了一个多小时，所有证据都整理齐了。


    ip果然都是同一个地址，正好是玉满堂老板现在住的小区。


    公证也找线上平台做了，具有法律效力。


    柳媚把律师函和所有证据，一起发到了点评店的商家回应里，还配了长文，把事情前因后果说得明明白白。


    顺便点了一下，这事跟之前倒闭的玉满堂脱不了干系。


    帖子一发出去，立刻就有很多人看到了。


    本地收藏圈本来就不大，这点事传得飞快。


    “我就说嘛，聚宝楼怎么可能卖假货，我买过好几次，全是真的。”


    “原来是玉满堂干的？那孙子之前就卖假货，倒闭了还不安分，真恶心。”


    “支持聚宝楼！就该跟这种恶意竞争的死磕到底！”


    好多老客户主动跑到评论区，晒自己在店里买的东西，帮着作证。


    还有人把玉满堂之前卖假货被查封的事，也翻了出来。


    舆论瞬间就反转了。


    不仅没人信那些差评，反而大家都觉得聚宝楼硬气、靠谱，反倒吸引了不少新客户进店咨询。


    柳媚刷着评论，看着越来越多的人支持他们，嘴角都快翘到天上去了。


    “太好了！大家都站在咱们这边！”她抬头看向林辰，眼睛亮晶晶的，“你这招也太绝了，本来是坏事，反倒成宣传了。”


    “常规操作而已。”林辰淡淡一笑，伸手弹了下她的额头，“沉不住气可不行。”


    柳媚捂着额头，瞪了他一眼，却没真生气，脸颊反倒更红了。


    俩人正说着，手机突然响了。


    是个陌生号码，接通之后，对面是玉满堂老板的声音，带着点慌。


    “林老板，有事好商量，没必要做这么绝吧？”


    “差评我删，我公开道歉，你把律师函撤了行不行？”


    他是真怕了。


    本来以为刷点差评就能搞臭聚宝楼，没想到林辰直接查ip发律师函，把他底都掀了。


    再这么闹下去，他不光名声臭，说不定还得吃官司。


    林辰开了免提，柳媚也听得清清楚楚。


    她撇了撇嘴，心里直骂活该。


    “现在知道商量了？”林辰语气平淡，“刷差评的时候，怎么没想过后果？”


    “我错了！我真错了！”玉满堂老板连忙认错，“我赔钱！我赔你们名誉损失！两万！不，五万！求你把帖子删了，律师函也撤了行不行？”


    他是真怕事情闹大，到时候留下案底，以后都没法在这行混了。


    林辰没立刻答应，看向柳媚，用眼神问她的意思。


    柳媚想了想，凑到他耳边小声说：“让他公开道歉，再加五万赔偿，少一分都不行。不然就起诉他。”


    温热的气息扫过林辰的耳朵，有点痒。


    他微微侧头，鼻尖差点蹭到她的脸颊。


    俩人离得极近，柳媚都能闻到他身上淡淡的檀香味，心跳瞬间漏了一拍，赶紧往后退了半步。


    林辰轻笑一声，对着电话开口：“听见了？公开道歉，登本地收藏板块头条，再赔五万块名誉损失。”


    “做到了，这事就了了。做不到，咱们法院见。”


    对面沉默了几秒，最后咬牙答应了。


    “行！我照做！”


    当天下午，玉满堂老板就公开登报道歉，承认自己恶意刷差评，还转了五万块赔偿款过来。


    这事彻底告一段落。


    柳媚看着到账的五万块，乐得不行。


    “没想到还赚了一笔赔偿款，这波不亏！”


    她正盘算着这笔钱用来干嘛，手机突然响了。


    是乡下收货的老吴打来的。


    “林老板，媚姑娘，我这边有户人家翻老房，翻出来一串旧蜡珠，黑乎乎的，人家老太太挂门帘上当坠子用。你们要不要过来看看？”


    柳媚眼睛一亮，刚想说话，林辰先接了过来。


    “行，我们明天过去一趟。”


    挂了电话，柳媚凑过来，满脸期待：“是不是又有漏可捡了？”


    林辰看着她兴冲冲的样子，笑着摇了摇头。


    “去了就知道了。”


    他没说的是，老吴说的蜡珠，十有八九是老蜜蜡。


    这一趟，估计又有惊喜。